YLKI desak promotor konser beri kompensasi soal tiket masuk bermasalah

- Jurnalis

Sabtu, 18 November 2023 - 05:27 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Jakarta (Rumah Bicara) – Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mendesak promotor konser grup untuk memberi kompensasi kepada para penonton yang terkendala masuk akibat permasalahan tiket maupun kehabisan gelang, yang menjadi syarat untuk masuk ke lokasi konser.

“Harus ada suatu informasi yang jelas bagi konsumen, bagaimana ini harus mendapatkan kompensasi, tempat refund (pengembalian dana)-nya seperti apa. Ini harus dijawab oleh pihak promotor,” kata Ketua Bidang Pengaduan YLKI Rio Priambodo ketika dihubungi Rumah Bicara dari Jakarta, Jumat.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

YLKI menyayangkan terdapat pihak-pihak yang memanfaatkan konser musik untuk merugikan konsumen, dalam hal ini para penonton konser. Tiket yang seharusnya aman dan hanya bisa digunakan oleh pembeli, kata Rio, ternyata dimanipulasi oleh pihak ketiga untuk mendapatkan keuntungan.

Baca juga: ALMI laporkan dugaan penipuan tiket konser Coldplay

Rio mengatakan bahwa para pihak yang dirugikan berhak untuk mendapatkan informasi yang jelas dan utuh terkait dengan kendala alur memasuki tempat konser akibat permasalahan tiket.

“Kami meminta klarifikasi dari pihak penyelenggara terkait dengan hal tersebut sehingga konsumen mendapatkan informasi yang jelas dan utuh,” kata Rio.

Seorang penonton konser Coldplay Annisa Dhanti Rahmasari membagikan perjalanannya ketika berusaha memasuki lokasi konser digelar di platfrom X (Twitter) melalui akun bernama pengguna @notnisdan. Dalam cuitannya, Annisa mencantumkan tiket elektronik yang dia peroleh setelah membeli tiket dari situs resmi penjualan tiket konser Coldplay.

Annisa mencuit bahwa dia kesulitan memasuki lokasi konser lantaran para penyelenggara yang kehabisan gelang. Padahal, gelang tersebut seharusnya hanya diberikan kepada pemegang tiket konser.

Meskipun pada akhirnya Annisa berhasil memasuki lokasi konser, dia merasa dirugikan karena hanya menyaksikan 20 menit dari konser yang berlangsung selama dua jam.

Baca Juga :  Dana Mod Apk Unlimited Saldo 2023 Full Fitur Premium Download

“Belum ada kejelasan (kompensasi). Mereka belum keluarin pernyataan apa-apa,” ujar Annisa kepada Rumah Bicara ketika dihubungi dari Jakarta, Jumat.

Rumah Bicara sudah mencoba untuk menghubungi pihak PK Entertainment selaku promotor konser Coldplay di Jakarta. Akan tetapi, hingga berita ini ditayangkan, PK Entertainment belum memberi keterangan.

Baca juga: Polisi ringkus penjual tiket palsu konser Coldplay

Baca juga: Chris Martin Coldplay: Boleh dong pinjam seratus

Baca juga: Coldplay ganti bendera pelangi dengan warna putih bertuliskan cinta

Pewarta: Putu Indah Savitri
Editor: Natisha Andarningtyas
COPYRIGHT © Rumah Bicara 2023

Sumber : www.antaranews.com

Berita Terkait

Metallica bakal jadi band metal besar pertama yang main di Arab Saudi
Daftar nama pemenang MAMA 2023 di hari kedua
S.Coups menangis terharu saat SEVENTEEN raih Daesang di MAMA 2023
Tutup tur “Eras” tahun ini, Taylor Swift apresiasi penggemar dan kru
Kim Nam-gil sedang dalam pembicaraan bintangi “The Fiery Priest 2”
Uhm Jung-hwa bagikan persiapan konser tunggalnya pada Desember 2023
Fitur Shopee Video bagikan cashback untuk pengguna hingga 40 persen
Happy Salma harapkan sosok pemimpin yang peduli budaya dan tradisi

Berita Terkait

Rabu, 29 November 2023 - 20:58 WIB

11 orang tewas akibat Kecelakaan tambang batu bara di China timur laut

Rabu, 29 November 2023 - 19:58 WIB

Turki akan tingkatkan diplomasi untuk gencatan senjata permanen Gaza

Rabu, 29 November 2023 - 18:56 WIB

Proyek jalan raya lintas laut baru China akan segera rampung

Rabu, 29 November 2023 - 17:55 WIB

Utusan Palestina untuk PBB desak gencatan senjata permanen di Gaza

Rabu, 29 November 2023 - 16:54 WIB

95 kota di China turunkan suku bunga hipotek untuk rumah pertama

Rabu, 29 November 2023 - 15:53 WIB

UNDP peringatkan risiko banjir di kawasan pesisir naik 5 kali lipat

Rabu, 29 November 2023 - 14:53 WIB

Tiga tewas dalam peristiwa runtuhnya bangunan di Pulau Pinang, tidak ada WNI

Rabu, 29 November 2023 - 13:51 WIB

Sekjen PBB sebut jeda kemanusiaan tidak selesaikan masalah utama Gaza

Berita Terbaru

TERKINI

Hamas undang media liput kehancuran di Jalur Gaza

Rabu, 29 Nov 2023 - 22:53 WIB